处理319万条不实信息，打标存疑内容90万条——最近，抖音亮出了一份特殊的“成绩单”。
不实信息与信息传播平台化如影随形。平台化时代是人人传播的时代，平台的网络多点连接性带来了信息生产主体、信息样态和信息传播方式的转型，在信息传播平台化的过程中，不实信息的治理也随之成为难点。
治理不实信息难的问题也不只是中国所独有。路透社新闻研究院发布的《2021年度数字新闻报告》指出：在对12个国家的调查中发现，有66%的人使用社交媒体平台或通讯软件消费新闻，与之伴随的是，2021年全球用户对虚假新闻和误导性信息的担忧也有所上升。
不实信息屡禁不绝，说到底是一个“利”字在作怪，而这个“利”字背后，又对应着形形的动机。如果仅从流量出发，很多不实信息往往流量巨大，但这些“垃圾流量”和“毒流量”却会伤及平台的公信力和社会的公序良俗——这一点，社会各界已形成共识，平台也看得非常清楚。数据显示，2022年以来，抖音上线项产品功能，平台对不实信息的研判和处置效率提升232%，对不实信息首发账号的溯源准确率接近80%，为全面治理不实信息，抖音通过建立预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示七个步骤，并上线了溯源、打标、跳转等多种功能——面对不实信息，必须果断“亮剑”。
“亮剑”的效果也十分明显。比如广东一网约车司机称因等候女乘客7分钟欲取消订单，被乘客投诉，引发媒体关注，后来被证实该视频是摆拍，想通过激起司乘矛盾和挑拨性别对立割一波流量；比如网传“居民私自外出被防疫志愿者剃头”，核查证明，视频系自导自演的摆拍……这些“带毒”的流量都在平台、媒体和网民的多方合作下被成功拦截并标记，负面影响被降至最低。
如果说谣言是与风险社会相伴相生的信息传播现象，那么在信息传播平台化的过程中，对不实信息的甄别和处置则更加困难。与谣言相比，不实信息的内容构成更复杂，有些是真假杂糅，很多还涉及专业领域，要精准识别这类信息，确实很不容易。此外恰如有学者所言，在治理不实信息的同时，也应该保障公众知情权、表达权和监督权，避免因过度限制和监管而导致社会上出现“寒蝉效应”——要找到治理和保护的平衡点，避免将脏水和婴儿一起泼掉，也是巨大的挑战。
抖音目前推行的对不实信息的全链条治理，正是迎难而上，但显然，光靠平台的一己之力是远远不够的，构建由政府、互联网平台、行业协会、媒体、专业机构、高校、社会公众等多方参与治理的机制，才是务实之举。不实信息是在平台上传播不假，但其成因复杂，且是全社会共同的敌人，明乎此，我们就有必要勠力同心、形成合力。
有必要指出的是，目前我国关于不实信息治理的法律规定还比较分散和笼统，对于不实信息的概念界定、构成要件、规制程序、民行刑法律责任的衔接等方面的规定不明确，不实信息在法律上的模糊性和不确定性给后续治理带来较大困难。另外，监管不实信息的机关也比较分散，不实信息的监管往往通过专项行动进行，尚未健全常态化的监管机制，而通过司法机关追责，面临着周期长、诉讼成本高的问题……对于这些难点和痛点，也有必要给予更多关注。
为者常成，行者常至。据报道，2022年7月，全国网信举报工作部门、主要网站平台受理举报1441.4万件，环比下降3.%、同比下降14.5%。眼下包括抖音在内的社会各界已经开始行动起来，全力治理不实信息，我们相信网络空间会日渐清朗，有公信力加持的网络平台也会更加行稳致远。F88体育F88体育
