近日，澎湃新闻再次曝光了抖音直播诱导未成年人巨额打赏的乱象，多位家长组团维权的做法令人称道，也映射了势单力薄的家长们独自追讨时的艰难和无奈。报道中，某9岁孩子家长称，小孩在抖音平台观看“迷你世界”小游戏直播时F88体育，经不住主播忽悠，背着父母打赏了价值1万多元的虚拟礼物，此后，该家长在独自申诉追讨过程中，遇到几位“同命相怜”的朋友拉了群打算组团维权。
很快，“未成年网络充值”维权群里便聚集了共13位家长，多个家长称在不知情的情况下被孩子偷看抖音直播刷了现金，打赏金额多为七八万、五六万不等，最低也有五千多元。家长们在维权过程中遭遇的百般刁难也是惊人的一致，直到愤怒的家长们组团“群攻”，多方筹措提交了抖音要求的各种证明资料，并附带上群体高密度高频率追讨，抖音态度才有所软化。目前，这些家长仍在等待退款中。
这次事件中的主角抖音百万粉大号“迷你世界”，已经不是第一次被曝忽悠未成年人打赏。去年8月，杭州9岁男孩以“小先生”身份背着家人，用姑姑的手机一小时内在抖音“迷你世界”直播中猛刷价值4万人民币“音浪”，直将该主播推上了打赏榜第一名。面对家长事后追讨，该主播以“没有强迫，他自愿的”为由拒绝退款，并将其拉黑，家长也因没有儿子打赏主播的直接证据，难以通过抖音官方退款流程。
在抖音平台漠视下，主播诱导未成年人巨额打赏事件接二连三，家长维权困难的投诉也如雪花般覆盖各大投诉平台，虽说抖音平台给出了未成年人打赏退款的生硬章程，但如杭州“小先生”打赏4万元案例中家长所面临的“举证难”问题其实普遍存在。如今家长们竟需要组团维权，与抖音平台的监管失职和事后推诿不无关系，更让无数人对抖音“坑害”未成年人的做法倍感愤怒。
2019年8月20日，北京青少年法律援助与研究中心曾发布《中国未成年人网络保护法律政策研究报告》。该报告显示F88体育，我国网络直播用户已达4.25亿，青少年观看直播的比例更是高达45.2%。几乎占据了直播观看大军里的“半壁江山”。对于各大平台而言，解决未成年人打赏保护问题已经迫在眉睫。
而在一次又一次未成年天价打赏发生后，人们不禁疑惑，难道面对未成年人打赏，平台方真的就无计可施吗？答案显然是否定的。无论是完善青少年模式、人脸识别登陆限制未成年人、设置便捷的退款和申诉渠道等，都能为未成年人提供多重保护。而抖音这种任由用户随心所欲、随机开启的“青少年模式”显然太不走心，实际作用更与抖音宣称的完全不符。
诸如孩子未经实名认证，或使用抖音时如实填写年龄后，仍能照常充值、打赏的家长的新闻屡见报端。甚至将敛财目光紧盯青少年儿童，在主播诱导孩子们偷刷家长银行卡巨额打赏后，被分成迷失双眼的抖音竟变身“不撒手的兔子”，百般刁难拖延退款，实在难撇自己与主播“联手”坑骗用户、大发横财的真实嘴脸。如此看来，抖音平台未成年人巨额打赏乱象频发以及事件发生后家长追讨难等问题，就不再能拿“技术不足”等理由来搪塞了。
当抖音的“青少年模式”成了应付监管无奈上线的“掩护工具”，当不见起效的“假升级”成了应付乱象被曝光后的“表面悔改”，当看似人性化的“未成年打赏只需举证齐全即可退款”的规定成了家长维权路上的“拦路虎”，我们就可以知道，只要抖音无心且无诚意从根本上解决问题，那么，未成年人群体在该平台永远得不到保障。
重利面前，抖音仍未明白，“科技向善”首先需要“心态向善”，通过技术手段以及加强监管保护未成年人本就是平台应负起的责任。未来随着国家立法的不断完善及监管力度的不断加强，类似抖音这种靠青少年赚钱的平台生存空间也会越来越小。抖音，是时候认认真真解决未成年打赏问题了！F88体育F88体育F88体育
