在内卷加剧的市场环境中,酒店如何在众多品牌中脱颖而出,让消费者快速看到并选择,朗丽兹酒店凭借其在抖音平台上的出色收益表现给出答案品牌通过一系列精准有效的营销策略,门店不仅提升了收益,更重要的是利用短视频渠道让更多顾客了解品牌,从而提高其它平台下单量,提升品牌知名度。
由于在抖音营销中占据了主动,拥有充足的打底存量,门店高收益有了更充足的保障。朗丽兹天津火车站意式风情街店自5月启动抖音直播以来,截止8月,该渠道累计达成GMV近150万元。8月门店出租率超90%,环球360官网环比7月增长7.4%;综合RevPAR环比7月增长22%。
另外,天津滨海一大街也动员员工开展抖音自播,8月电商渠道销售间夜近1000个,填补了门店在电商渠道的空白,取得了良好效果,综合出租率达93%,8月门店营收中,抖音占比近40%,直播成交金额环比7月增长144%。
宏昆旗下各品牌门店单场直播间GMV过万场次为73次,排名前三场分别为朗丽兹酒店北京西站六里桥东地铁站店、朗丽兹酒店天津火车站意式风情街店、朗丽兹酒店北京鸟巢国家会议中心店。
数据背后是从品牌到门店积极拥抱新的营销方式用最优的方式找到目标客群,围绕产品、环球360官网内容、不断创新,快速将流量转化成订单,进而保障出租率。
品牌通过系统运营举措高效赋能门店,引导门店在抖音平台上实现收益突破。首先,品牌定期对通兑产品方案进行更新,用于满足不同时间,不同客群的需求。同时积极拓展MCN机构,环球360官网招募达人,为门店直播带来流量与转化。在拓展外部流量的同时,品牌还对门店进行全流程的自播培训,赋能门店掌握蓝V认证、职人直播技能,从操作流程到规则解读,再到话术脚本制定,全方位提升门店自播能力。这一系列运营举措不仅增强了门店的自主运营能力,更在抖音生态中拥有了占位。
以“朗丽兹酒店(天津火车站意式风情街店)”的抖音号发布内容为例,从酒店周边的文旅资源,到酒店产品解读,为顾客提供更加全面的住宿旅游信息。抖音直播不仅为门店带来了良好的收益效果,也为门店沉淀了一套可复制的营销方法论。据多家朗丽兹门店店长介绍,通过抖音直播,门店对产品定价、主播培训、流量玩法等有了更加深入的了解,都为之后的门店运营提供了宝贵经验。
目前,宏昆酒店集团各渠道发展态势健康,会员订单占比稳步提升,集团的协议客户、TMC也在逐渐扩量。接下来,宏昆将通过会员售卡、升级会员权益、打造丰富的营销活动等系列手段不断提升会员数量并激活,为门店提供更加稳定客流。
增加会员数量和粘性的同时宏昆还将继续提升以抖音为代表的电商渠道的竞争力。首先品牌将不断融合客房、餐饮及异业产品,打造紧贴市场热点的适销产品组合。此外,鼓励门店在抖音自播,继续扩充集团和门店账号内容和影响力。宏昆还将搭建抖音直连,提升运营效率。
尽管酒店行业的营销方式正在发生深刻变化,但宏昆酒店集团始终坚守初心,旗下品牌朗丽兹和漫曲持续创造非凡体验,向外生长。
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