在数字化营销浪潮中,会员体系日益成为品牌连接消费者、提升忠诚度与促进长效增长的重要载体抖音教程。
近日,家电巨头美的与抖音商城品牌会员日再度携手,倾力打造品牌会员日IP——【美的●国宝驾到】。这场活动聚焦潜在会员的情感诉求,巧妙地将国宝熊猫元素、明星效应与泛娱乐化营销手段融合在一起,不仅为用户营造了一场春日沉浸式体验,更凭借独特的创意策划和深入人心的情感触达,吸引了超20万新会员加入美的大家庭,生动诠释了会员营销的战略价值与实践意义。
在当代营销语境下,会员不仅是品牌忠诚度的象征,更是品牌价值的重要载体。而会员营销的本质就在于洞察消费者深层次需求,通过个性化服务、专享权益及情感连接,提升会员满意度与忠诚度,最终转化为持久的商业价值。美的与抖音商城品牌会员日的此次合作,正是一次对会员情感需求精准洞察与深入链接的典范。
本次【美的●国宝驾到】抖音商城品牌会员日活动,美的敏锐捕捉到消费者对国宝熊猫的喜爱与对春日别样乐趣的探寻,巧妙借力国宝熊猫IP“渝可渝爱”与实力派演员陈建斌的梦幻联袂,以触动目标用户情感共鸣为切入点,精心构筑了一场既具创意魅力又极具记忆点的品牌盛事。
3月19日至28日,一条创意十足的AIGC视频通过艺人微博与美的体系账号惊艳发布。视频中,“渝可渝爱出游”误闯御花园,与“四郎”陈建斌演绎了一场奇遇,一句“传下去:美的●国宝驾到”宣告会员日活动正式启动。前期预告视频片段与娱乐达人围绕“四郎到底碰到了谁”的悬念互动,引发公众期待。视频正式发布后,引发cosplay环球360、剧情、萌宠类等达人纷纷下场二创,极大拓宽了活动话题边界,引发全网热烈讨论与分享。
紧随其后,3月24日至4月2日,#国宝驾到寻锦鲤会员#主题挑战赛上线,陈建斌与熊猫定制贴纸的互动玩法将用户直接带入活动场景。用户可通过视频通话、与国宝拼演技等方式与明星、熊猫IP进行真实互动,极大地提升了参与感与归属感。这一挑战赛不仅吸引了众多达人与用户参与,共创海量创意合拍视频,更带来了超1.4亿的视频播放量,成功点燃了春日营销的互动热情。
如果说国宝熊猫IP与实力派演员陈建斌的梦幻联动,是对会员情感需求的细腻洞察与巧妙回应,那么紧接着3月30日,美的高层以一场别开生面的总裁直播,将品牌与会员的互动推向高潮。
直播当天,美的高层走进直播间,以真挚的态度和详实的内容传达了品牌对每一位会员的高度重视与深深关怀。整场直播以会员为中心,深度解读会员权益,解答会员疑问环球360,为会员带来丰富的产品知识与专享福利,进一步巩固了会员与品牌的情感纽带。
在多元营销举措并用,全方位扩大活动声量的同时,美的深知,吸引新会员并提升现有会员忠诚度的关键在于提供超越期待的会员权益。为此,活动期间,美的特别推出了升级版会员权益,精心设计了一系列极具吸引力的专享福利,旨在让每一位会员感受到品牌的独特关爱与尊崇礼遇。
活动期间,会员可参与1元抽签购“熊猫定制空调”、“超级锦鲤礼包”等超值活动,更有机会赢得包机酒免费赴重庆踏青、近距离观赏大熊猫的奢华体验,让会员在享受品质生活的同时,感受到美的对会员的独特宠爱。同时,美的还推出会员专属阶梯满赠活动,全店会员购物满额即可获赠吸尘器、电烤箱等实用好礼,有效激发了用户的购买欲望,带动客单价提升,推动生意增长。
在会员精细化运营方面,美的为老会员定制积分兑红包等高等级权益,辅以差异化触达策略。活动期间,复访会员人数显著提升,贡献了可观的成交份额,彰显了品牌对会员群体的深度挖掘与高效激活。
在【美的●国宝驾到】会员日活动中,美的凭借独树一帜的情感营销手法、创新的泛娱乐化策略以及对会员体系的深度耕耘,成功点燃了会员热情,激活了整个会员生态体系,从而谱写出品牌声量与会员基数同步飙升的壮丽篇章。此次活动不仅彰显了美的对会员价值的深度理解和高效运用,更生动展现了在消费升级背景下,企业如何通过情感驱动、内容创新与精准传播,构建紧密的会员关系,从而达成品牌影响力与市场份额的同时跃升,为业界树立了会员营销创新的新标杆。()