众所周知,流量、转化、沉淀可谓是在线经营的三大基本要素。在抖音中,随着用户规模和交易数据的持续积累,使得转化、沉淀对流量获取的重要性持续放大,不少品牌在借助网红经济与私域流量优势的东风后,实现店铺生意进入不断“增长循环”的滚雪球模式。
那么,中小品牌商究竟要怎样做才能玩转抖音平台,让更多的消费群体认识到自家产品的亮点特色呢?最近很多用户私信小超,希望可以做一期抖音营销的专题讲解,这里小超将为大家引入一种名为“FACT”的抖音阵地营销理念,便于更多商家从多角度认知在抖音做营销的布局方式。
FACT可以说是商家在抖音做营销推广的核心中的核心,环球360也是抖音官方所推崇的,它们分别为:
一般来说,商家可基于不同阶段的GMV增长需求,灵活分配四大经营阵地的运营资源与营销投入,实现品牌在抖音电商领域持续高效增长。
同时,商家自播(Field)和网红矩阵(Alliance)基本用于构建稳定的日常销量,而营销活动(Campaign)和头部大V(TopKOL)则更多用于实现规模化的品销爆发。
通常情况下我们认为商家在经营抖音营销时,运营好自身的经营阵地是营销的基础。而商家自播最大优势莫过于是对品牌形象、货品选择、优惠力度等关键信息有着强把控力。久而久之,随着品牌主播人设的形象特点逐渐获得了用户的支持认可,商家自播的产出收入也将日趋稳定。
由此可见,品牌自播的日常运营不仅能为商家以较低的成本试水营销新赛道,还有助于品牌与用户间的沟通联系,品牌可通过设计直播符号术语等方式在潜移默化中与用户建立长期关系,实现人群资产的持续积累。环球360
我们不难发现许多商家与短视频直播网红达人都建立了紧密的联盟合作关系,在借助网红的个人IP优势后,商家的产品销量也随之快速成长。事实表明,当品牌商综合借助多平台网红的优势资源并建立起相应的网红矩阵后,商家不但可以快速打开品牌在抖音的知名度、提升销售业绩,还可以通过与不同垂类的网红达人合作扩大流量供给,以各具特色的达人形象深度拓展消费新人群。
同时,可持续的紧密合作又能保障撮合效率与佣金成本的长期稳定。不难看出,网红达人矩阵的设置确实无愧生意增长“助推器”之名。超火引擎平台汇集多平台网红达人,提供0差价实时对接的网红平台,为商家提供助推器的弹药。
一般而言,抖音各类活动大促、营销IP、行业活动等一系列都可被称为营销Campaign。相关Campaign的计划与启动均可赋予抖音电商节日化、主题化的营销能力,为用户不断创造在抖音平台上消费的理由和心智环球360,并借助规模化的流量聚集效应,在短时间内引爆高成单的集中交易,这同样也是商家借助平台资源快速成长的重要方式。
过往的一系列成功案例证明,品牌与明星以及头部网红达人等Top-KOL的合作,是可以帮助品牌实现品宣和销量“双引爆”的一种方式。
这是因为明星和头部网红达人作为相关领域的意见领袖有着强大的粉丝影响能力与背书优势,其领播效应更是可以助力品牌迅速破圈,提升其曝光度与影响力。
接下来,小超将从实践运营角度出发,以帮扶品牌输出高质量内容为目标,助力企业搭建好品牌FACT 经营阵地。
自播不仅是商家基础的经营阵地,更是商家和消费者最直接的触点。品牌商要想将自身的直播间打造出别样的风格,不妨可以从以下几方面入手:
在商家自播经营中,内容的打造可以说是最为核心的第一步,在消费者进入直播间后,其所感受到的基本是品牌外在人设所给人带来的第一印象。
因此,建设好符合品牌调性的主播人设不仅有助于用户快速建立起对商家品牌的认知,增加用户与商家之间互动的频次,拉近用户与商家之间的距离,还能以双方的信任感和认可度为引擎,为后续交易打下坚实的基础。
故而小超建议,品牌所输出的各种内容都应该围绕着品牌商家的人设形象展开,为用户带来整体性品牌体验赋能。
为保证品牌自播的质量与稳定性,商家通常需要搭建一组能快速响应各类消费需求的货品团队,为直播带货的成功保驾护航。
在选品时,选品团队往往需要通过结合品牌往期直播的表现,梳理出带货爆款的优势特点,持续优化好直播货品的结构比例,并随着不同的销售目标进行新品、爆款、引流款等产品策略的调整,以完善的备货满足消费者对产品的需求。
同时,商家还应该维护商品评分,在保障商品质量的同时,可以售后反馈为改进指导,进一步完善升级直播商品的设置。
完善的服务保障体系,是店铺长期经营的必要条件。一般而言,售前可迅速响应消费者需求的主播客服,就可以高效利用流量优势并提升销售成单的比例。
而响应快、质量高的售后服务体系则可以提高消费者对店铺的评价,增加消费者对品牌的信任感与复购率,为品牌在抖音平台的长期发展打好关键性的口碑战。
广告投放作为店铺获取流量的重要方式之一,其投放策略应当与直播间的带货节奏相互配合。商家可选择与超火引擎平台开展相关业务的合作,并让投放团队对广告投放的策略做到分钟级的实时调整。
此外,商家还可以对店铺经营的多种数据指标对直播效果进行可量化的追踪,总结并得出相关整改优化措施,以此助力直播间升级改造。一般在抖音平台中常见的诊断指标有以下几种:
直播间实时指标:包括实时在线人数、支付GMV、商品点击率、商品的千次观看成交金额等,此类数据多用以对直播间进行实时调整。
关键趋势指标:包括浏览量、有效直播时长、平均在线人数、最高在线人数、人均观看时长以及GPM、商品点击率、商品点击成交转化率、看播成交转化率等,此类数据多用以判断店铺成长趋势。
事实表明,网红达人矩阵的设立并不是简单将可带货的网红进行拼凑组合,而是通过与产品相匹配的达人建立长期紧密的合作关系后,有计划、成规模地进行相关内容的推广,最终以稳定的频率触达不同领域特性的粉丝群体,为商家提升销售额与知名度提供更多角度和保障。
当然,网红达人矩阵的设立也并非一蹴而就,商家也需持续追踪达人的数据表现,并不断优化网红达人矩阵的组成。超火引擎平台作为网红营销领域的领头羊,核心在于提供网红达人组合式营销的能力。
深耕网红营销领域的超火引擎平台不仅是链接广告主/商家和网红达人的交易平台,更是一家为中小商家提供智能化寻找网红博主的资源圣地。超火平台覆盖了抖音、快手、B站抖音教程、小红书等多平台的35万+网红达人,从素人主播到中部网红再到头部网红,这些在超火引擎平台中应有尽有。
此外,品牌商可直接在超火引擎主页的搜索引擎中输入想推广的产品类型,AI大数据算法就可轻松为其匹配精确至曾有相应带货合作案例的网红达人,这无疑是企业用户搭建品牌达人矩阵的最佳平台。
不仅如此,超火引擎还能为中小商家提供专业化、定制化的新媒体广告营销服务,让商家避免网红市场价格虚高、投放效果不稳定等棘手难题,帮助其在轻松匹配高质量达人的同时搭建好达人矩阵。
超火引擎将目光着眼于交易的整个流程监督执行,立志于在平台内部打造一个完整的交易闭环。超火团队将持续检测网红达人投放宣传效果,剔除虚假传播数据,最大限度实现传播数据的真实性。平台承诺,如发生资金安全问题完全赔付,以此彻底免去中小企业在达人营销之路上的后顾之忧。
除中国传统节日外,在抖音平台中各种营销活动层出不穷,主要可分为以年货节、618、818、11.11等为代表的平台大促,以 “抖音超品日”、“抖音开新日”、“抖音新锐发布”等为代表的营销IP活动以及针对不同行业特色和场景,极具行业特色的如“DOU创设计师”“美妆行业春夏焕颜季”等行业活动,商家可借助各类营销节点与活动,设置规划好品牌宣发、新品发布、大促爆发等不同推广目标,在获得规模化的流量聚集与用户心智强化的同时,于短时间内促成集中交易引爆。
为充分利用大促期间的流量资源,商家须在事前制定好相应的营销计划,环球360并将直播当天的内容精细打磨,从内容规划、货品组合到服务机制,均不可忽视。此外,品牌还需在直播当日按照现场的情况灵活应变,抓住机会促成销量爆发。
明星和头部网红达人所拥有的庞大粉丝群体以及较强的社会影响力是获取流量的一大捷径。为此,品牌商在借助此类主播的优势后就可轻松实现品宣和销量“双引爆”的推广计划。
其中混场是指商家将品牌旗下的一款或几款产品植入于明星或头部大V直播的坑位中,借助头部网红达人的流量收割能力,将网红达人的部分粉丝设定为目标用户,实现单个商品的销量爆发。小超建议品牌商可通过长期将同一款商品进行混场植入,将该商品打造成平台内的“爆品”环球360,以此为契机打开品牌的人气。
而专场则是指商家邀请明星或头部网红达人为本商家或本品牌量身定制出一场专场直播,此类专场直播模式更能贴合品牌特性,也便于达人在专场中进行品牌价值观理念的深层植入,借助头部网红达人的影响力增强品牌的知名度和影响力。返回搜狐,查看更多