5月31日,抖音集团旗下数字化营销服务平台巨量引擎发布《2023抖音旅业白皮书》。
此次白皮书内容比往年多出许多,分为复苏、迭代、重构三大主题。其中也有不少关键数据,可以指导景区景点等旅游资源方更好地开展抖音营销。
从群体社会特征来看,这两类人群既是社会的中流砥柱,又是养娃大军,二者占比之和超过半数环球360。对于多数旅游企业而言,女性人群和80后-90初人群的旅游需求更应该被重视和挖掘。
根据这组数据,景点景区可以考虑迎合女性消费者的需求或爱好。比如她们喜欢的视频风格、喜欢的音乐等等,采用她们喜欢的元素去制作视频,尝试获得更好的视频播放量。
对抖音旅游兴趣人群的打标,发现他们往往涉猎广泛,表现出对生活强烈的热爱,包含“美食老饕”、“音乐鉴赏家”、“追剧达人”、“情感大师”等标签。
这些标签继续为景区制作抖音视频指明方向,可以制作一些基于景区场景的,符合这些标签的视频。
比如景区的美食、让用户猜景区播放的音乐是什么、模仿当下热门影视剧在景区内模仿拍摄or拍摄段子。这类视频除了景区类标签,还可以打上“美食老饕”、“音乐鉴赏家”、“追剧达人”等标签,以便向更多的旅游兴趣用户推荐景区视频,获取更大曝光和流量。
出行游玩天数方面,选择1-3天的人数占比最高,达44.2%;在播放量方面,抖音平台上微度假相关内容,2023年一季度同比2022年一季度增长20.7%,播放量则增长51.4%。微度假热度仍在持续。
2022年1月至2023年3月,旅行类各类企业账号通过抖音短视频、直播带货形式助力下单880万次,其中95%的成交额以直播形式完成。
可以看出,在抖音平台上,景点景区的成交订单并不少抖音营销,而且成交方式以直播为主,景区可以多多尝试直播转化。
截止2023年3月底,入驻抖音的旅游景点账号,同比增速高达35.5%(对比2022年3月底)。
越来越多景区景点都知道抖音平台的好处,争相入驻抖音平台环球360。如果现在还没有入驻抖音的景区,建议尽快入驻。
游客需求端出现碎片化、个性化的产品和服务需求;供给端旅游景区、主题公园等传统旅游业态供给过剩,而露营、基本上、沉浸式演艺等新兴业态供不应求。
随着互联网、大数据、自媒体的出现,传统旅游的分销模式迅速被DTC(Direct to Consumer)模式取代,旅游资源方开始布局自己的品牌营销矩阵,直面客户,缩短触达游客的路径。
从游客端来讲,不同用户群体间旅游需求存在很大差异,精准掌握用户逻辑,才是旅游企业制胜的关键。
旅游企业应在消费行为发生前更重视去发掘和引导用户的思维逻辑,在为消费者提供产品和服务时,应去重点研究用户的行为逻辑,这样才能全程引导用户的消费行为和习惯培养,形成具有竞争力的运营模式。