抖音平台去年电商交易总额达到2080亿美元,换算成人民币大约为1.41万亿元,同比2021年增长76%。
同时,抖音海外版TikTok去年在东南亚的GMV增长超三倍,达到44亿美元。
消息传出后,字节跳动概念股持续走强。国内和海外电商业务都处于高速增长,全球化布局的抖音电商,让同行们感受到了压迫感。
不过,和业内此前多次流传出电商数据时一样,抖音电商相关负责人这次也否认了这一消息。
短短两年的时间,抖音电商的体量和规模已经相当可观。作为对比,拼多多2021年的成交额为24410亿元,两者之间的差距进一步缩小。
全力押注电商,字节的野心显然还不止于此。随着TikTok席卷全球,字节跳动将在美国、巴西、西班牙和澳大利亚等更多国家加强电商业务。
一直以来,电商化都是内容平成商业变现最重要的方向,但内容电商从来都是一门入行容易做好难的生意。
首先,抖音拥有目前最大的C端流量,TikTok月活跃用户数量冲破10亿,具有庞大的用户基础。
其次,抖音发力电商的决心很坚定,背后的字节跳动也是一台高速运转的赚钱机器。
实际上,每一个电商平台都是一个销售渠道,但是内容电商同时也是一个重要的营销种草阵地。
从交易效率来说,淘宝是最高的。在这一点上,基础设施并不完善的内容电商很难与传统电商平台相提并论。
正视内容电商作为营销阵地的价值,平台需要做的是为商家提供更多的工具,来触达更多消费者。
今年以来,抖音不断完善内容生态,长视频、短剧、图文等广泛涉猎,本质都是为了推动电商业务向前。
可以说抖音是字节流量的集大成者,而这些流量全部被抖音拿来支持电商、广告、直播、本地生活业务等。其中,电商是最核心的板块。
内容算法下,抖音电商渐渐形成了自己的独特优势。完成了从F88体育内容到电商的初步转变,抖音成了商家打造爆品的平台。
有一句流传很广的话叫作“流水的网红,铁打的抖音”,每一位主播都是抖音的一个人形产品,而真正的商品更迭速度只会更快。
但是靠兴趣和流量来触达消费者的直播和短视频,无法完全承载一个品牌的运营需求。于是,抖音进一步向货架电商靠拢。
内容场景、货架场景与营销场景三者F88体育的高度协同,为抖音电商释放出了更大的增量空间,这也是抖音电商之所以可以快速成长的基石。
5月,抖音电商宣布由兴趣电商升级为全域兴趣电商。生态大会还提到,未来新场域的占比将高达50%以上。
此后,抖音电商的发展重心就发生了改变,一边调整组织架构,一边趁大促活动植入商城和搜索心智。双管齐下,抖音电商的成果非常显著。
人员架构方面,8月份,抖音电商宣布将分成两条业务线,即内容业务和货架业务,未来主要做商城和品牌。
618期间,抖音商城场景带动销量同比大增514%,搜索场景带动销量增长293%。双11,抖音商城作为主要的活动阵地,首战双11并创下佳绩。年货节,抖音商城商品总曝光量达815亿,43个品牌实现破千万的交易额。
改变大促以直播电商为主的玩法后,抖音商城捷报频传,货架场景在全域GMV中的占比稳步提高。
此外,完善物流、供应链、金融等环节,抖音还在加快电商闭环建设。尤其是物流配送和供应链短板,今年以来取得重大突破。
目前为止,抖音已经接入京东快递、顺丰、中通、圆通、韵达、中邮速递六大快递公司,平台开放物流体系基本形成。
2021年,抖音还上线了自己的电子面单系统。物流补课的同时,抖音也和淘宝、京东等一样,把用户数据牢牢掌握在自己手里。
就在最近,字节跳动与金融服务巨头摩根大通达成合作,进军全球支付领域。该领域的合作成果将把字节的全球电商事业推向一个新的高度。
事实上,早在2020年,字节便已经拿到了支付牌照。2021年,抖音支付在抖音商城上线。
在抖音这个超级APP里,构建一个完整的电商闭环,这条路已经走得七七八八了。
抖音电商还没有走到终点,剩下的路难度骤增。电商步入深水区,抖音将与淘宝、京东等正面掰手腕。
上文已经提到过,直播和短视频并不足以承载品牌长期经营的需要。因此,抖音电商向全域场景升级。
实际上,商家和品牌的本质就是在经营复购率,没有复购就需要额外的营销成本来维持日常的业绩。
因此,抖音想要走得更远,仅仅成为一个打爆平台还不够,还要努力争取更多的商家把抖音当做最主要的经营阵地。
同样,只有商家把抖音当成最主要经营阵地的时候,抖音能够获得的利益才是最大的。
但是这需要很强的复购率,目前只有传统电商平台可以做到,抖音大力搭建货架电商的逻辑也在这里。
不过,抖音电商正处于一个有利于后来者的竞争环境,流量端被打散,物流等基础设施都是开放资源。
对于抖音电商来说,只需要埋头深化平台电商生态就好。继续优化货架场景,随着时间的增长,用户复购的习惯也会被慢慢强化。
同时,电商基础设施的完善必定会为抖音电商吸引更多优质商家。朝着更多商家的主经营阵地迈进,抖音电商的客单价也会迈入新台阶。
跳出电商,跳出流量,站在整个企业的角度来说,字节的力量还太过单薄。不过,那就是另外一个故事了。