近期,茅台粉丝联谊会茅粉云商一则文章,指出字节跳动麾下抖音、今日头条正在沦为假酒、假老酒重灾区。抖音里,一位自称揭开酒行业内幕的牛肉商人卖起葡萄酒,靠着 打击假酒,不计利润,真酒真便宜的口号,兜售法国洛琅干红、F88体育西班牙原瓶进口红酒, 99元6瓶包邮的噱头更是吸引了上百万粉丝。另一边今日头条推广广告中,一瓶1998年老酒刨除邮费单价居然不到四十元,而这些产品,无论从酒瓶、封口还是包装都是明显臆造的老酒。
老酒销售不以产品为重点,反而通过低价、勾兑产品进行诱导性宣传,而一瓶十几元的假酒下肚,又会对消费者身体造成多大影响?客观上,网络社会中确实难以避免会存在一些虚假欺诈,所以更需要平台方提高自省、自查意识。而无论是抖音还是今日头条,再次出现假酒、老酒,不仅是未尽平台应尽的基础职责,实际上也是置消费者生命健康于不顾。
2018年8月,已经有网友在贴吧曝光牛肉哥不仅出售过期冷冻肉,而且99元6瓶的原装原瓶进口红酒被曝出疑是国内灌装勾兑酒。在贴吧中,有网友评论:一个公然卖假酒,一个(抖音)则公然在包庇。
2019年1月14日,多位抖音用户实名附上自己的ID、姓名、所在区域等信息写信请求抖音官方封杀牛肉哥,肃清抖音环境。 2月26日其抖音账号被和谐。本以为事情以网民声讨胜利告一段落,而现在再打开抖音,却陡然看到牛肉哥再次回归,并且还是干着老本行:卖酒!
封号再回归有多容易?其实不仅仅是牛肉哥换个马甲重新回归,F88体育18年央视新闻报道抖音存在大量自制名牌化妆品和展示假冒奢侈品内容,抖音回应绝不姑息还没过去几天,媒体还是发现走私车、仿冒鞋包、手工化妆品等仍然在大肆传播,而至今抖音平台仍有这些内容。
无论是抖音还是今日头条,都经常因为虚假广告深陷舆论漩涡。前段时间,抖音大虾更是引发一时舆论聚焦,三无产品、虚假宣传、维权困难,都让消费者对抖音购物胆战心惊。而除此之外,抖音平台中包括游戏、贷款、教育、减肥等广告产品同样屡禁不止。
一方面是虚假、伪劣商品在售,另一方面是被禁账号换个马甲可以轻易回归。这背后,是平台对于内容的审查缺位,不以用户为中心,而更多追逐平台内的流量和商业回报。这不仅是对用户的漠视和伤害,长此以往,也将对抖音或者今日头条这种平台造成难以挽回的信誉损失。
据了解,抖音广告会一般出现在第一刷的第四条视频,之后基本每刷5分钟会出现一条广告,刷的时间越长出现广告频率越高。这是典型流量变现的玩法,相对的,头条系也成为国内电商平台中假货集中平台,屡屡触碰底线同时,也再三挑战着消费者容忍度。
当然,平台中有些广告并非平台发布,也有用户自己发布内容。但是类似假酒、假药为例,虚假内容横行容易导致消费者踏入陷阱,平台方审核缺位,让虚假广告得以回归,实际上也会让平台风险与日俱增。
对于类似抖音或者今日头条,因为平台信息量大,F88体育要做好内容审核确实不易,不仅要靠于机器,还要人为审核辅助。这背后是极大的研发和人力成本的投入,而对于今日头条而言,当下最重要的任务,或许是其商业目的。据前期媒体报道,头条2018年400亿的营收目标中,抖音要承担四分之一,而当时抖音90%的营收来自效果广告。2019年字节跳动定下1000亿营收目标,抖音所需要完成的KPI自然也就水涨船高。
高KPI压力之下,用户权益和平台利益的双端选择中,无论头条系还是抖音系抖抖都可能选择了后者。这种变现的迫切从抖音不断降低门槛的广告和缺乏审核的内容泛滥可见一斑,即便是多次被点名、被要求整改,平台中虚假广告还是屡屡出现,而因此踩雷的消费者也不在少数。
近年来,国内电商平台广告审核从严,虚假、灰黑广告已经很难在许多电商平台立足。这些团体和个人急需寻求一个新的出口,抖音无疑成为其庇护所。而放低广告准入门槛,使虚假、灰黑广告大行其道,不仅扰乱市场秩序,也会极大损害消费者利益。以牺牲消费者信任为代价,置企业的社会责任于不顾,这样的抖音式的利益狂奔还能跑多远,我们不得而知。
其实如同前期央视财经评论的:互联网企业最看重的业务核心就是用户感受。但今日头条不仅发布虚假广告,还创造二跳广告,在市场上赚取不义之财,其后果就是消费者遭殃,企业蒙受损失。