2018年4月，对头条系产品可谓是最黑暗的一个月，笔者首先梳理了一条4月份关于头条系产品的整改时间线 火山小视频（以下称“火山”）同快手被网信办约谈，要求全面整改，后从安卓应用市场下架。“火山”暂停更新有关频道5天，禁止未满18周岁的未成年人注册网络主播，已有账号一律关停。
4.9 今日头条被从各个应用市场下架，停止服务3个月，成为了被停止服务中时长最长的App，新用户的进入被阻断。
4.10 “内涵段子”客户端及公众号被永久关闭。当晚，“抖音”和“西瓜视频”关闭了用户评论，“西瓜视频”的直播、弹幕等产品功能也被暂时关闭。
4.11 凌晨，CEO张一鸣发布公开信道歉；当日，“抖音”上线“反沉迷系统”；微信、QQ两大社交平台暂停全部短视频外部链接的直接播放，给了做短视频的抖音在社交市场一记重大打击。
近三年来,头条系以其重点产品“今日头条”，在互联网市场上可谓是混得风生水起。从一个做新闻聚合产品的定位出发，逐步进军短视频市场，乃至要抢占历来“爱优腾”（爱奇艺、优酷、腾讯视频）独大的长视频市场。
这个产品系到底是如何发展起来的？接下来，笔者将为你梳理这几年头条系的那些事。
这事，还得从2011年底说起。在这之前，张一鸣还担任着他首次创业的垂直房产搜索引擎“九九房”的CEO。在这段经历中，
因此，在11年底，他从“九九房”离开，开始筹备北京字节跳动科技有限公司（以下称“字节跳动”），于次年3月创立公司。值得一提的是，这个公司能看到的第一个产品，既不是刚被永久关闭的“内涵段子”，也不是在信息流市场上叱咤风云的“今日头条”，而是一个笑话类产品“搞笑囧图”，但可惜的是，该产品并不能在后期成为整体头条系的流量入口，因此于2014年就停止了版本更新。
随后，内涵段子应运而生，如果说头条系用户量最大的产品是“今日头条”的话，那可以说帮“今日头条”完成早期用户聚合的就是用户与之目标用户定位高度相似的“内涵段子”，从数据上来看，
这也归功于张一鸣团队开发了一个“交叉兑换系统”，引导用户向今日头条迁移。2012年8月，“今日头条”发布了第一个版本。当年年底，今日头条以100万的推广费用，获得了一百多万的日活跃用户量，这么算下来，单个激活用户获取成本不足一块钱。2013年，张一鸣把发展重点转移在微博和微信上，利用社交媒体带动日活用户积累，到了年中，“今日头条”的日活跃用户量已增至三四百万，随后，张一鸣还开始关注起第三方应用商店的渠道。
企业的发展离不开资金的支持。在“今日头条”发布前的一个月，“字节跳动”就已经完成了数百万美元的A轮融资，由SIG海纳亚洲投资；一年后，即2013年9月，公司又完成了1000万美元的B轮融资，投资方包括海纳亚洲和DST（DST数字天空技术）。又过了将近一年，在2014年6月3日，“今日头条”获得1亿美元C轮融资，由红杉资本领投，新浪微博跟投，此轮融资估值5亿美元。
三轮融资下来，“字节跳动”基本完成了最初的融资，这样的高估值，与在这两年内“今日头条”用户群的不断扩大密不可分。当时已经获取了1.2亿的激活用户，日活跃用户量达1300万，而当时公司的员工仅有200余人。值得一提的是，当时的今日头条，因为三轮融资成功，
才能获得如此数量的用户。2016年是短视频突然爆红的年份，诸如“Papi酱”等原创短视频用户享受到了短视频井喷的福利，而已经发展到了一定规模的“今日头条”也不例外。他们在2016年9月份，
也因此自主孵化了前几日被勒令整改的“火山小视频”和“抖音”。伴随着“字节跳动”越做越大，公司将眼光不只聚焦于国内，还放眼于海外。其在15年6月开启了国际化战略，通过自建以及收购的方式在日本、印度、东南亚、北美、巴西等地作了相应布局，也正因为头条系当时正在进军短视频市场，也就有了成绩单中收购“Flipagram”和“Musical.ly”（与“抖音”合并）的成果。今日头条于2017年11月发布了自己的“海外成绩单”：
在国内，这时个性化推荐细分市场已经蓬勃发展，不少互联网巨头加入信息流市场的争霸当中。今日头条推出“千人百万粉计划”，以扶持1000个粉丝过百万的账号，加入了粉丝为驱动剂的“流量变现”逻辑。在海外，“今日头条”以2500万美金领投印度最大的信息分发平台Dailyhunt的D轮融资，两个月后，“今日头条”还通过资本运作的方式控股了印尼一家排名前三的印尼语新闻推荐阅读平台“BABE”；一年后，还收购了猎豹移动旗下的新闻聚合平台News Republic。
2017年6月26号，过去的“头条问答”正式升级为“悟空问答”，这次更名是为了加强品牌辨识度，还开拓了独立运营能力。而在下半年，今日头条对答题直播的分口反应迅速，也狠狠老捞了一笔。“百万英雄”和西瓜视频的直播答题做出了巨大的贡献，根据Questmobile数据，两个直播答题的用户超300万，且因此App日活跃用户增长明显。
据张一鸣透露，截止至2016年10月底，“今日头条”已拥有累计6亿激活用户，而活跃用户更是达到了1.4亿；到了11月底，已有超过39万个个人、组织开设头条号。2017年，“今日头条”占据综合资讯类市场老大的位置，成为该细分市场用户粘性第一名的APP，根据Questmobile数据，人均单日使用时长达到了73.45分钟。
在早期，与“今日头条”发生摩擦较多的是媒体机构。下面是主要的几起发生冲突的媒体机构：
2014年6月4日，海淀法院公开审理《广州日报》状告今日头条未经授权擅自在其所经营的移动客户端发布原告享有信息网络传播权的作品。
2014年6月5日，《新京报》发布《关于“今日头条”未经授权使用新京报原创作品声明》，要求“今日头条”立即停止使用新京报所有原创内容，包含抓取呈现和导流呈现。
2014年6月20日，《长沙晚报》旗下星辰在线正式发表公开声明：对“今日头条”进行谴责，要求“今日头条”停止侵权，并赔偿损失。
2015年8月12日，《楚天都市报》于头版显著位置刊发消息“《楚天都市报》起诉‘今日头条’侵权，武汉市中级人民法院立案受理”，并配发评论《今日头条，法庭见！》，文章表达了自13年以来非法转载报纸原创作品的愤怒。
2016年10月16日，凤凰新闻客户端在凤凰官方渠道发表正式声明，强烈谴责今日头条恶意劫持凤凰新闻客户端流量的不正当行为。2017年1月24日，凤凰新闻客户端再发声明，今日头条的恶意不正当行为却并没有因为被起诉而停止，且有增无减。
2017年5月2日，《南方日报》发布反侵权公告，将矛头指向了“今日头条”，明确指出2016年至今，“今日头条”客户端未经许可擅自转载南方日报社版权作品近2000条，对其侵权行为南方日报进行了强烈谴责，并保留进一步追究其相应侵权责任的权利。
这些案例中，除去凤凰新闻的“劫持流量”事件外，都是关于“今日头条”在版权侵权方面的问题。
在互联网行业，“今日头条”也同样树敌众多，其中以腾讯、百度、新浪和知乎四家为主。
腾讯与今日头条的战争由来已久，不论是在法律上，还是在产品服务方面。在法律上，2017年 4 月，腾讯与搜狐相继以今日头条涉嫌侵犯其所属作品的信息网络传播权，分别向北京市海淀区人民法院提交诉状，要求今日头条立即停止对涉案作品提供在线日，今日头条再度起诉腾讯侵权，并要求腾讯公司立即停止侵权、赔礼道歉并赔偿经济损失50万元。
而在产品服务层面，2015 年腾讯推出天天快报，之后快报产品部更名为兴趣阅读产品部，就是要在算法推荐上与头条直面竞争。而在2018年1月23日，腾讯推出了视频社交应用DOV，4月份还推出了“微视”，将目标群体定位于与抖音高度重合的95后和00后，与“今日头条”在短视频领域剑拔弩张。
今日头条与百度的战争更是激烈不减。二者都是在做信息流产品，自然很容易形成摩擦。最经典的应该是今日头条在1月29日宣布将对百度利用垄断优势做不正当竞争行为提起诉讼，两家的公关团队在口水战中也都没少出力，互相发文攻击。而在产品布局上，百度的百度App（过去名为“手机百度”）、好看视频直接与今日头条和西瓜视频等形成竞争。这种竞争态势，虎嗅网在17年年末预言：今日头条与百度必有一战。
2017年4月，头条系中多了一个社交媒体产品“微头条”，其功能定位直接与新浪微博高度相似，微博和今日头条也是相互开撕，而在2018年3月21日，今日头条发布“关于简化头条号注册流程并取消新手期”，直接将头条号全面“微博化”。
在这过程中，双方进行一系列动作相互对抗。同年8月10日，微博官方发布了公告，称今日头条未经授权，直接违规抓取微博上明星等名人账号发布的微博内容，同时暂停了与今日头条的全部接口和其他合作，并于18年3月开始封杀了抖音，即用户分享抖音段视频后仅自己能看到视频；17年9月，今日头条亦开始禁用微博账号登录予以回击。
但在D轮融资中，新浪考虑到彼此竞争的因素，选择转让了所持的今日头条股权（当时还传出腾讯要投资的谣言，最终张一鸣通过一条头条问答辟谣了）。最后，
17年8月29日，一位知乎大V公开揭露了今日头条旗下的悟空问答正在签下知乎头部的大V，虽然只买断内容（在悟空问答发过的内容，不能发到别的平台），不买断答主。随后，知乎在9月20日宣布开放机构号注册，打响从“被动”转向“主动”的战争。
除了与各个机构企业的摩擦外，“今日头条”在发展中，遭遇的社会危机事件也不少。笔者主要梳理了近期发生的社会危机事件：
2018年年初，有网友反映今日头条用麦克风窃取用户隐私，称“和朋友聊天讨论西餐厅，今日头条马上给你推送西餐相关的广告和资讯”。1月4日，今日头条回应“没那技术”。
2018年3月6日，虎嗅网发布自媒体人“指北”发布文章《人民不需要“让水变油”的抖音》，其中提起了“让水变油”的视频内容，十天后，抖音总经理张楠发表社会公开信进行反思，并表示要承担社会责任。
2018年3月，武汉一位父亲模仿抖音翻跟头视频时候失手，2岁女儿摔在地上，脊椎严重受损。3月19日，抖音回应称“将上线‘风险提示系统’，告知用户量力而行”。
2018年3月29日，央视财经《经济半小时》栏目曝光了今日头条在广西南宁的广告投放中存在投放虚假广告，且违规“二跳”行为，即通常首个广告页面内容合规，二次跳转后页面内容存在利用代言人进行药品推介的行为。次日，“今日头条”向用户及受影响商家致歉，对涉及事员工进行处理，并公布了紧急解决方案。
2018年3月31日，《中国消费者报》发文，炮轰“今日头条”用假公函撤媒体报道。这是去年7月28日《中国消费者报》黑龙江记者站在今日头条上的“黑龙江消费网”头条号上，发了一篇题目为《哈尔滨：凯宾斯基酒店、正明锦江大酒店等5家游泳场所抽检不合格》的文章，对哈尔滨市卫计委监督抽检中发现的5家游泳场所抽检不合格的新闻进行了报道，却被“今日头条”以“内容不适合收录”原因撤下。“今日头条”北京总部工作人员给出的回复：今日头条”收到了哈尔滨市卫生和计划生育委员会的“投诉函”。后被证实是假公函，今日头条承认存在公函核实上的失职行为，并表示“已报警”。
另外，头条系产品内容的质量也一直以为是为不少人诟病的点。笔者翻看了“今日头条”微信公众号，发现他们在2017年基本上每个月都对色情低俗和违规广告主代理商做出处罚公告，但是整体质量还是没有很明显的改善，仍然频出问题，最终导致了重拳监管介入。
今日头条发展得越来越大，随着而来问题越来越多，因此相关部门也逐渐加大监管力度。
笔者梳理了截止至2018年4月份，相关部门对头条系产品的重大管制措施，也包括了头条系方面的主要整改措施。2017年4月，央视记者曝光了今日头条等客户端不定期向用户推送“艳俗”直播平台的问题，因此，北京市网信办、市公安局、市文化市场行政执法总队曾联合约谈今日头条、火山直播等平台，依法查处上述网站涉嫌违规提供涉黄内容，责令限期整改。
2017年12月29日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，针对今日头条持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题，约谈了企业负责人，责令今日头条整改违规转载新闻信息、标题党和内容低俗问题。
因为此次约谈，“今日头条”手机客户端将“推荐”“热点”“社会”“图片”“问答”“财经”6个频道停止服务24小时。并在约谈之后，开始招募内容审核编辑2000名，月薪4000-6000元，党员优先。
2018年3月30日，因为今日头条存在“违规二次跳转的行为”，北京市工商行政管理局海淀分局对今日头条进行了行政处罚：没收广告费约23.60万元，处以广告费用三倍罚款约70.80万元，共计约94万元。
整体监管在18年这半年内达到了高峰，而犹豫其巨大的影响力，有关部门对互联网领域的管理只会更加严格。严格的监管，是整个资讯流、短视频等互联网细分市场需要共同面对的挑战。
来源：虎嗅网、36氪、刺猬公社、新浪科技、今日头条公众号、Questmobile、琥珀谷、搜狐网、百家号、环球时报、威锋网等
