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6年互联网平台运营管理经验，擅长市场开发、销售、B端用户运营管理、数据分析与策略制定。曾任途家业务经理、爱彼迎城市经理。做事以目标为导向，是团队氛围组一员，热爱生活，敬畏职责。代表业绩：带领团队完成城市销售和运营OKR目标，在全国39个城市中稳定排名前6，城市试点CPB间夜&GMV项目，排名第2。为城市多家知名民宿/酒店品牌提供前期选址数据参考，中期团队搭建运营指导和平台运营管理帮助。以平台区域负责人身份深度参与重庆市网约房行业协会的前期筹备事务。重庆市原富山民宿合伙人；有管理 200 余套城市民宿、100 余套城市公寓的经验。主要工作内容涉及团队搭建、房源选址及筹建、平台运营、投资人沟通等。
5年海内外留学经验，积累了国际化视野及良好的英语沟通能力。5年+社会工作经历，掌握 从0到1的项目成立与运营经验。清晰的逻辑思维能力，高执行力，时间观念强，能推动工作抽丝剥茧快速落地；保持优秀的学习思维能力，稳定的情绪管理，具有客户性思维和优秀的服务意识。代表业绩：制定公众号以及小红书发布计划、公众号文章、小红书文章编写并发布；一个月内公众号粉丝涨500+、小红书粉丝由0到100+，并招募到100+客户进入微信私域流量池。从0 到1搭建培训体系，负责欧洲自由行定制组新人培训，F88体育协助新人接单并完成订单；小组最高人数达6人，旺季小组单月GMV最高达 300W+。
主流OTA平台8年酒店业务BD的经验，于2021年完成岗位转型，以运营角色开展工作1年有余。与知名国际酒店集团密切合作，在直连业务、产品搭建有较强经验。通过10年以上在酒店业的工作经验，对旅游业、酒店业态、旅游平台运营有丰富的经验。乐意分享经验，积极面对未知挑战，乐意钻研。心态正向乐观，善于分享。精通泰语和英语。
4年新媒体运营经验，熟悉微信公众号，抖音，视频号，小红书、今日头条等多平台运营规则。独立运营3个微信公众号，私域单月业绩50W+；小红书单月业绩10W+。个人能力：文案撰写功底好，能独立做内容运营，会视频剪辑，直播运营。持续关注热点新闻，善于抓住热点进行内容创作。图文累计原创300篇+，视频累计创作100篇+。个人性格：做事踏实认真，逻辑清楚，学习能力强。热爱旅行、徒步、F88体育骑行 、跑步，参加多场马拉松。
多年旅业从业经验，熟悉旅游计调的工作流程以及产品线路的运作模式。具备丰富的客户服务经验，能够随时给予客户反馈。根据客户的需求，为客户提供定制化的产品服务，提供有效的问题解决方案，并且妥善处理客诉类情况，保持定期的回访促进二次购买。擅于供应商管理，建立供应商资源数据库，监督供应商服务质量，合理管控成本支出。具备良好的时间规划和管理能力，以目标结果为导向，责任心、抗压能力较强，通过高效沟通和总结，与团队有效协作，能够将英语作为工作语言，勇于挑战新领域。
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